Ferreteriaelvillas se reserva el derecho a realizar modificaciones y actualizaciones sobre los productos, precios, promociones y demás condiciones contenidas en la web, dentro de sus medios, procura que la información ofrecida en el website sea veraz. En el caso que se detecte algún error de tipografíase procederá a su inmediata corrección. Si en ese tiempo algún cliente realizarauna compra basándose en un error de este tipo, ferreteriael villas* le informará de forma inmediata de dicho error, pudiendo ambas partes rescindir la compra sin coste alguno.
*ferreteriael villas*muestra el producto mediante fotografías y descripciones técnicas procedentes de los fabricantes. Dichos fabricantes se reservan el derecho de realizar modificaciones en los artículos, por tantolas imágenes en ningún caso son vinculantes.
Nuestros precios
Todos los precios de venta indicados en nuestra página web se muestran en EUROS, incluyen el IVA. *ferreteriael villas* se reserva el derecho de modificar sus precios en cualquier momento. No obstante, salvo error tipográfico, nos comprometemos a aplicar las tarifas en vigor indicadas en la página web en el momento del pago del pedido.
Disponibilidad
Si uno de los productos comprados no estuviera en stock nos comprometemos a informarle inmediatamente, mediante un correo electrónico o llamada telefónica, del plazo en que podremos enviarle su producto o le ofreceremos una alternativa al producto comprado. En caso de no satisfacerle el nuevo plazo y/o la alternativa, anularemos el pedido y si hubiera realizado el pago, se lo reintegraremos.
*ferreteriael villas*no se hará responsable de los posibles retrasos en la entrega por parte de la agencia de transporte. Pondremos todos nuestros esfuerzos en la rápida solución de la incidencia
2. DEVOLUCIONES
Se considera devolución, y sipor algún motivo no queda satisfecho con su pedido y desea que se le rembolse el importe del artículo, tiene un plazo de 14 días, a contar desde la fecha de entrega del pedido, para devolverlo. (Según art. Art.71 del Real Decreto Legislativo 1/2007, de 16 de Noviembre, por el que se aprueba el texto refundido de la Ley General para la Defensa de los Consumidores y Usuarios). Los Gastos generados por la devolución del producto correrán a cargo del comprador (Art. 101.1 RDLg 1/2007).
Sólo tiene que hacernos llegar los productos en perfectas condiciones, en su embalaje original debidamente embalado, incluyendo garantías, etiquetas e instrucciones de uso, es importante que no presente signos de uso, invalidaría la devolución. En caso de que recibamos el productodañado debido a un embalaje inapropiadoo en unas condiciones NO optimas, se lo devolveremos de nuevo, generando unos gastos de envió a asumir por el cliente.
Una vez que recibamos la mercancía en nuestro almacén y comprobemos que se dan todas las condiciones anteriores, *ferreteriael villas* gestionará la devolución del importe de la compra, excepto los portes generados en el primer envío, por el mismo medio que se cargaron. En el caso de devolución en envíos erróneos por nuestra parte, debe de comunicarse en un plazo de 14 días, siendo *ferreteriael villas*quien elija la agencia de transporte por la que se devolverá la mercancía, corriendo *ferreteria el villas*con los gastos de envío. En caso de que el cliente devuelva la mercancía por sus medios, será el cliente el que asumirá el cargo de los portes.
Cancelación de pedidos:
Si decide cancelar el pedido después de finalizar la compra, podrá hacerlo sin ningún cargo y sin aportar razón alguna siempre y cuando no se haya generado la expedición.
Para realizar una cancelación, deberá contactar a través de la siguiente dirección de correo electrónico: elvillas@ferreteriaelvillas.com o al teléfono 697269273lo antes posible.
